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- 投訴編號：【935989】
- 投訴時間： 2023-06-10 15:11
- 投訴品牌： 長安汽車
- 投訴車系： 長安CS75 PLUS
- 投訴車型： 2020款 1.5T 自動 豪華型
投訴內容
事情發生在2022.9.12號中午。我去商丘長安威航4s店去保養，在保養的過程中發現四輪輪轂分別出現了不同程度的氧化，當時與工作人員進行了溝通，他們說，這個問題，涉及金額比較大。需要給高層領導進行匯報。在我回工作地點的當天，他們發來信息說東西到了。但是當時我已經在高速上了，因為當時保養過后就準備近幾日回工作地的。后來的一次洗車的時候，發現四輪氧化開始嚴重了，然后聯系當時保養的店里，他們說，當時通知你，你沒來所以輪轂不在了。然后說，現在過保了，需要再和高層申請。然后申請了五六天了吧，至今沒有信。
投訴回復
長安汽車廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系跟進，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：951999。
