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- 投訴編號：【933376】
- 投訴時間： 2023-06-05 21:30
- 投訴品牌： 長安汽車
- 投訴車系： 長安CS75 PLUS
- 投訴車型： 2021款 2.0T 自動 領航型
投訴內容
輪轂氧化問題已經多次出現，更換后沒多久又會出現同樣的問題，廠家沒有徹底解決問題，2022年2月26號更換過新輪轂，現在輪轂都有不同程度的氧化發白，之前去長安4s店售后，維修人員只是說把這個問題反饋給廠家，之后4s店回復說廠家暫時不給處理，要等氧化白斑變大了才給處理，廠家這是故意拖延時間，等我車過了保修期就不給處理了。難道輪轂開始氧化發白初期不是質量問題，多次出現類似問題，廠家不但沒有改進方案，還故意刁難用戶，各種理由不給處理。
投訴回復
長安汽車廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：951999
